LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun di 668duit, anda bersetuju dengan syarat yang kami tetapkan untuk melindungi akaun anda dan memastikan semua transaksi berjalan lancar. Kami telah mereka bentuk dokumen...

Peraturan Akaun JelasPerlindungan Data AndaKebijakan Pembayaran Terang
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan Akaun Anda

Undang-Undang dan Bidang Kuasa

668duit beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan setempat yang mengawal permainan dalam talian, pengendalian akaun dan transaksi kewangan. Ketika anda mendaftar, anda menerima bahawa akaun anda tertakluk kepada dasar 668duit dan hukum bidang kuasa di mana kami beroperasi. Kami tidak menyediakan layanan di kawasan yang melarangnya. Verifikasi akaun anda adalah wajib sebelum anda boleh melakukan

transaksi; kami menggunakan pemeriksaan identiti standard industri untuk keselamatan semua pengguna dan pematuhan peraturan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Syarat dan Ketentuan

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat akaun kami, halaman ini memberikan pintu masuk langsung kepada pasukan sokongan kami. Kami melayani dalam bahasa Melayu dan berbahasa Inggeris, dengan waktu respons yang konsisten sepanjang...

Sokongan Langsung Dalam Akaun Buka akaun anda dan cari ikon Bantuan. Pos pertanyaan anda tentang syarat pembayaran, keselamatan atau peraturan akses — kami akan balas dalam beberapa jam.
Pusat Bantuan Laman Web Kunjungi bahagian FAQ kami untuk jawapan segera tentang pengesahan akaun, masa penarikan dan perubahan kata laluan. Semua artikel ditulis dalam bahasa Melayu dan Inggeris.
Permintaan Rasmi Melalui E-mel Untuk pertanyaan undang-undang atau rayuan, hantar e-mel kepada [email protected]. Kami bertemu semua permintaan formal dalam tempoh lima hari bekerja dengan dokumentasi penuh.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akses

Keamanan akaun anda adalah prioritas pertama kami. Kami menyimpan maklumat peribadi anda dengan enkripsi peringkat bank dan menghadkan akses hanya kepada kakitangan yang memerlukan. Permintaan anda untuk memadam data, mengubah suai peraturan...

Penyimpanan Data Berenkripsi

Semua maklumat akaun — kata laluan, sejarah pembayaran, alamat — disimpan di pelayan yang dilindungi dengan sertifikat keselamatan SSL 256-bit. Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis.

Pengesahan Dua Langkah

Tetapkan pengesahan dua langkah dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Kami mengesyorkan ini untuk semua pengguna yang melakukan pengeluaran kerap atau menyimpan baki tinggi.

Hak Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data yang kami pegang tentang anda — sejarah transaksi, log masuk, komunikasi sokongan — dalam format boleh muat turun melalui tetapan akaun.

Pemadam Akaun dan Data

Jika anda memilih untuk menutup akaun, semua maklumat peribadi anda akan dipadam dari sistem aktif kami dalam 30 hari, kecuali kami dikehendaki menyimpannya oleh undang-undang.

Penggantungan Akaun Sementara

Anda boleh meminta penggantungan sementara tanpa pemadam kekal. Semasa penggantungan, anda tidak boleh log masuk atau membuat transaksi, tetapi akaun anda tetap aktif untuk pemulihan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan perlindungan data atau membuat laporan kebimbangan, hubungi [email protected]. Semua pertanyaan privasi dihandle oleh pegawai independen yang bukan sebahagian daripada pasukan operasi.

Pertanyaan Lazim: Hak dan Peraturan Akaun

Penangguhan sementara bermula serta-merta selepas anda memilihnya dalam tetapan akaun. Anda boleh meminta pengaktifan semula selepas tempoh penangguhan anda berakhir. Jika anda tidak meminta reaktifasi, akaun kekal ditangguhkan sehingga anda mengaktifkannya semula atau memilih untuk menutupnya sepenuhnya.

Kami mungkin mengemas kini syarat kami untuk mematuhi undang-undang baru atau untuk meningkatkan keselamatan. Setiap perubahan material akan diumumkan melalui e-mel akun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh meminta penutupan akaun tanpa penalti sebelum perubahan itu aktif.

Lapor masalah apa pun melalui sokongan dalam akaun anda atau e-mel ke [email protected]. Kami akan selidik dan memberikan jawapan bertulis dalam masa lima hari bekerja. Jika anda berpendapat kami telah melanggar persepakatan, kami juga menyokong resolusi yang adil dan penengahan bebas jika diperlukan.

Kami memerlukan nama penuh, tarikh lahir, alamat, nombor telefon dan e-mel. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti, kepatuhan undang-undang dan untuk memastikan kami boleh menghubungi anda tentang akaun anda. Semua data ini disimpan dengan sifar akses kecuali untuk pegawai keselamatan dan sokongan yang dibenarkan.

Tidak. Setiap orang boleh memiliki satu akaun 668duit yang aktif. Jika kami mengesan berbilang akaun dari orang yang sama, kami akan menangguhkan kesemua akaun sehingga perkara itu diselesaikan. Salinan imbang boleh digabungkan ke satu akaun atas permintaan tertulis.

Akaun tidak aktif kekal sah dan boleh diakses. Kami tidak akan menutupnya atau mengambil bayaran 'tidur'. Sekiranya terdapat baki dalam akaun anda, ia tetap milik anda. Log masuk semula kapan saja untuk melanjutkan bermain — tiada masa tamat.

Nama pengguna anda tidak boleh diubah setelah pendaftaran untuk kepatuhan. Bagaimanapun, anda boleh mengemas kini alamat e-mel anda dalam tetapan akaun. Perubahan e-mel memerlukan pengesahan dua langkah dan akan diaktifkan dalam 24 jam. Alamat fizikal anda boleh diubah setiap saat.